ডেটা সুরক্ষা নীতি

70 Taka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি যখন 70 Taka ব্যবহার করেন, তখন আপনার বিশ্বাসের প্রতি আমরা দায়বদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে জানায় — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
সংস্করণ ২.১
বাংলা ভাষায়

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

প্রযুক্তি ও নীতি দুই দিক থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রধান অঙ্গীকার

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করি না

70 Taka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা কেবল সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট সম্পর্কিত কোনো সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

স্বচ্ছ নোটিফিকেশন

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে জানাই। কোনো চমক নেই — সব পরিবর্তন স্বচ্ছভাবে আপনার সামনে তুলে ধরা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 70 Taka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 70 Taka-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে প্রবেশ করে আপনি এই নীতির সাথে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের অবিচ্ছেদ্য অংশ।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

70 Taka একটি বিশ্বস্ত বাংলাদেশি বেটিং ও পুরস্কার প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় — 70 Taka কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি প্রযোজ্য হবে:

  • 70 Taka ওয়েবসাইট (70taka.app) ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে
  • 70 Taka মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে
  • নিবন্ধিত সদস্য ও অনিবন্ধিত দর্শনার্থী উভয়ের ক্ষেত্রে
  • আমাদের গ্রাহক সেবা চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগকারীদের ক্ষেত্রে
  • 70 Taka-র যেকোনো প্রোমোশন বা ইভেন্টে অংশগ্রহণকারীদের ক্ষেত্রে

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিল মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে যা আপনার এবং 70 Taka-র মধ্যে বিদ্যমান।

এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ করা সংস্করণ প্রকাশিত হলে, বাংলা সংস্করণই আইনগতভাবে কার্যকর হবে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

70 Taka কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। তথ্য সংগ্রহের প্রকারভেদ নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন আইডি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ক্লিক প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
লোকেশন তথ্য শহর, জেলা (সাধারণ অবস্থান) আঞ্চলিক সেবা প্রদান

আমরা আপনার ব্যাংক কার্ড নম্বর, সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেনের সংবেদনশীল তথ্য সরাসরি গেটওয়ে সার্ভারে প্রক্রিয়া হয়, আমাদের সার্ভারে নয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় দেখতে পারবেন আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

70 Taka আপনার তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার লক্ষ্যে নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করতে বাংলাদেশের বিদ্যমান বিধিমালা অনুযায়ী।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • প্রোমোশন ও অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার পাঠাতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠাই না। আপনি চাইলে প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে প্রোফাইল সেটিংস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

70 Taka কঠোর তথ্য শেয়ারিং নীতি মেনে চলে। সাধারণ নিয়ম হলো — আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না। তবে নিচের সীমিত ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবার জন্য চুক্তিবদ্ধ অংশীদার।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি নির্দেশে বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: শিল্প-ব্যাপী জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ হিসেবে ন্যূনতম তথ্য।

70 Taka-র সকল তৃতীয়-পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

কোনো ব্যবসায়িক লেনদেন (যেমন অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণ) হলে আপনার তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে সে ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অব্যাহত থাকবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

70 Taka ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে। ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা বুঝতে সাহায্য করে। ঐচ্ছিক।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

মোবাইল অ্যাপে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে অ্যাপের "সেটিংস → গোপনীয়তা" মেনুতে যান।

তথ্য সংরক্ষণকাল

70 Taka নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্তই তথ্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • ডিভাইস ও লগ তথ্য: ৯০ দিন।

নির্ধারিত সময় পার হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনার সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব না হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

70 Taka-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

👁️
দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে পারবেন
✏️
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারবেন
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
🚫
প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতা
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ
📦
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন
🔕
অপ্ট-আউটের অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আমরা কারণ জানাবো।

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ পাঠান: privacy@70taka.app — আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

70 Taka সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। মিথ্যা বয়স প্রদান শর্তাবলী লঙ্ঘন।
  • কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান নিবন্ধন করেছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার পরিবারের কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে সেজন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগআউট করতে ভুলবেন না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

70 Taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: সন্দেহজনক প্রবেশ চেষ্টা ব্লক করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পর্যালোচনা।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য সিস্টেমের মধ্যেও মাস্ক করা থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায়।
  • ইনসিডেন্ট রেসপন্স: ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আপনিও নিজের পাশ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, 2FA চালু রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

70 Taka কখনো ইমেইল বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের বার্তা পেলে তা ফিশিং — সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

70 Taka প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন এবং আমাদের নোটিফিকেশন প্রক্রিয়া:

  • ছোট পরিবর্তন: পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে। প্রোফাইলে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
  • মাঝারি পরিবর্তন: ইমেইল বা SMS-এ আগাম জানানো হবে। ন্যূনতম ১৪ দিন আগে।
  • বড় পরিবর্তন: লগইনের সময় পর্দায় সম্পূর্ণ নতুন নীতি দেখানো হবে, সম্মতি নেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেট নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই নীতির ইতিহাস এবং পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমে যোগাযোগ করুন:

  • গোপনীয়তা ইমেইল: support@70taka.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া
  • গুরুতর অভিযোগ নিষ্পত্তি: ৩০ কার্যদিবস

70 Taka আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি। আপনার যেকোনো উদ্বেগ সমাধানে আমরা সর্বদা প্রস্তুত।

🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন খেলা শুরু করুন

70 Taka-র গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন — আপনার প্রতিটি তথ্য এবং প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী-তে সম্মতি দিচ্ছেন।

English